Comment Contacter le Service Client EDF par mail?

Comment Contacter le Service Client EDF par mail?

EDF est une entreprise énergétique qui produit de l'électricité et fournit du gaz naturel et de l'électricité aux particuliers et aux entreprises. Si vous rencontrez des problèmes pour payer votre facture d'électricité ou si vous souhaitez activer le service à domicile, vous pouvez contacter le EDF service client. Bien qu'elle propose plusieurs canaux d'accès au service client, notamment le téléphone, le chat en ligne et les médias sociaux, l'e-mail est le mode de contact le plus approprié et le plus fiable. Nous vous conseillons de rester en contact avec cet article pour obtenir les coordonnées du service clientèle.

Envoyer un courriel à EDF : 

L'envoi d'un courrier électronique est le moyen le plus efficace de communiquer avec quelqu'un. EDF offre la possibilité d'envoyer des courriels afin que les clients puissent leur répondre de n'importe où et à n'importe quel moment.

Les utilisateurs peuvent utiliser cette adresse customer_correspondence@edfenergy.com para enviar correo electrónico EDF. pour faire part de leurs commentaires. Même si le service clientèle est ouvert 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, vous recevrez une réponse dans les 7 jours ouvrables. Ce service est disponible gratuitement dans le monde entier. Vous pouvez faire part de votre problème et joindre les documents (le cas échéant) et les envoyer.

Si vous souhaitez enquête concernant le compte, facture ou des services, vous pouvez donc rediriger le mail sur cette EDF adresse : enquiry@ombudsman-services.org.

Si au cas, il y a 8 jours d'envoyer le mail au EDF service client et que vous n’avez pas reçu la réponse, vous pouvez donc envoyer votre courriel directement au Simone Rossi ( CEO ) : SRossi@edfenergy.com.

Quelles sont les raisons les plus courantes de contacter le service de EDF?

Il y a de multiples buts de contacter le service clientèle de EDF. Certains d’entre eux sont indiqués plus bas sur cette page.

  • Déménagement.

  • Payer une facture.

  • Panne.

  • Répondre à un avis de coupure.

  • Activer ou désactiver le service.

  • Discuter de la facture.


 

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Voici quelques suggestions pour vous aider à démarrer.

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