Comment joindre le Service Client Amazon?

Si les utilisateurs souhaitent contacter le service clientèle d' Amazon, ils peuvent appeler au numéro de téléphone. Amazon propose le meilleur service clientèle, experts vous assistent dans offrir des informations sur le produit, l'état de votre colis, le remboursement etc,. il faudra avoir la connaissance des coordonnées du service clientèle. En lisant cet article entier vous serez en mesure de joindre Amazon.

Si vous souhaitez discuter de votre problème avec un représentant en direct, le meilleur moyen est d'appeler. Pour passer l'appel, vous avez besoin de suivre les étapes suivantes. 

Différents modes de connexion à Amazon

Pour contacter Amazon, composez le numéro de téléphone du service client qui est le +33 805 22 00 49 (France) ou le +32 800 54 889 (Belgique). Vous pouvez appeler ici 24h/24 et 7j/7.

• Premièrement , vous devez ouvrir l'application Amazon. 

• Ensuite, vous devez cliquer sur la section "contactez-nous". 

• Vous y trouverez le numéro de téléphone du service clientèle. 

• À l'étape suivante, vous devez composer le numéro de téléphone Amazon 1800 3000 9009 et vous entendrez les instructions du serveur vocal interactif. 

• Pour choisir la langue que vous préférez, appuyez sur le 1. 

• Pour renvoyer votre colis, appuyez sur 2. 

• Pour obtenir le remboursement de votre produit, appuyez sur 3. 

• Pour vérifier l'état de votre colis, appuyez sur 4. 

• Pour contacter le représentant en direct, appuyez sur 5. 

• Après avoir fait la demande, il vous faudra quelques secondes pour être mis en relation avec le représentant en direct. Vous pourrez alors poser vos questions et obtenir des solutions instantanément. 

Comment contacter Amazon via le chat en direct ?

Si vous ne parvenez pas à joindre le représentant Amazon par téléphone, vous pouvez également contacter le service clientèle d'Amazon par chat en direct et obtenir une réponse rapide à votre question. Les étapes du chat en direct sont indiquées ci-dessous.

• Tout d'abord, vous devez ouvrir l'application Amazon. 

• Ensuite, vous devez cliquer sur la section "Nous contacter". 

• Sélectionnez la section de démarrage du chat et appuyez dessus. 

• Après cela, vous pouvez taper votre question dans le champ prévu à cet effet ou vous pouvez également sélectionner votre requête dans les options proposées. 

• Un robot de chat répondra immédiatement et vous fournira des informations ou des solutions. 

Si vous n'êtes pas satisfait des informations fournies par le robot de chat, vous pouvez également demander à discuter avec un représentant en direct. 

L'article ci-dessus a mentionné les différentes façons de contacter le service client Amazon. Maintenant, vous pouvez facilement entrer en contact avec Amazon et obtenir de l'aide pour vos problèmes.